RGPD

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Juin 2025 — Conforme au RGPD (UE) 2016/679

1. Responsable du traitement

Ethiopia Vacations est responsable du traitement de vos données personnelles.
Contact DPO : info@ethiovacations.com

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Via le formulaire de contact : nom, adresse email, numéro de téléphone, message libre
• Via les cookies analytiques : données de navigation anonymisées (avec votre consentement)
• Via WhatsApp : données de communication (soumises aux CGU de Meta/WhatsApp)

3. Finalités du traitement

• Répondre à vos demandes de renseignements et devis
• Organiser et gérer vos voyages
• Améliorer nos services (analytics anonymes)
• Respecter nos obligations légales

4. Base légale

• Exécution d'un contrat (art. 6.1.b RGPD) — pour la gestion des voyages
• Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) — pour les demandes de contact
• Consentement (art. 6.1.a RGPD) — pour les cookies non essentiels

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant 3 ans après votre dernier contact, puis supprimées.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès : obtenir une copie de vos données
• Rectification : corriger vos données
• Suppression : demander l'effacement de vos données
• Opposition : vous opposer au traitement
• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Réclamation : saisir la CNIL (www.cnil.fr)

Pour exercer vos droits : info@ethiovacations.com

7. Partage des données

Vos données ne sont pas vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec nos prestataires locaux en Éthiopie pour l'organisation de votre voyage, dans le cadre d'un accord de confidentialité.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, divulgation ou destruction.